גישור אונליין: מה שלא ידעתם על תהליכים חלופיים
גישור אונליין, הידוע גם בשם ODR (Online Dispute Resolution), הוא תהליך שבו צדדים למחלוקות נפגשים באופן דיגיטלי כדי לפתור את סכסוכיהם. התהליך מתבצע באמצעות פלטפורמות אינטרנטיות, המאפשרות לתקשר, להציג טיעונים, ולהציע פתרונות מבלי לצאת מהבית. גישור זה מציע אלטרנטיבה גמישה ונגישה לשיטות המסורתיות, כמו גישור פנים אל פנים או הליך משפטי.